Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Doelio, een dienst aangeboden door AW Investments B.V. (KVK 66842883). Door je aan te melden voor de waitlist of gebruik te maken van Doelio, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Doelio — de AI-gestuurde gezondheidscoach die via WhatsApp opereert, aangeboden door AW Investments B.V.
• Gebruiker — iedere persoon die zich aanmeldt voor de waitlist of gebruikmaakt van Doelio.
• Dienst — de coaching, adviezen en informatie die Doelio verstrekt via WhatsApp.

2. Aard van de dienst

Doelio is een AI-gestuurde assistent die algemene informatie en suggesties biedt over voeding, beweging en slaap. Doelio is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen professioneel medisch, dietetisch of psychologisch advies.

• De adviezen van Doelio zijn informatief en niet bedoeld als medisch advies.
• Raadpleeg altijd een arts of gekwalificeerd zorgprofessional bij medische klachten of vragen.
• AW Investments B.V. is niet aansprakelijk voor gezondheidsschade als gevolg van het opvolgen van adviezen van Doelio.

3. Aanmelding en account

• Je meldt je aan met je naam en telefoonnummer.
• Je garandeert dat de verstrekte gegevens juist en actueel zijn.
• Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van Doelio via jouw telefoonnummer.
• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om Doelio te gebruiken.

4. Gebruik van de dienst

Bij het gebruik van Doelio wordt van je verwacht dat je:

• De dienst niet misbruikt voor onrechtmatige doeleinden.
• Geen beledigende, bedreigende of illegale berichten stuurt.
• Begrijpt dat Doelio een AI is en geen menselijke coach.
• Geen pogingen doet om de AI te manipuleren of te misbruiken.

5. Beschikbaarheid

Wij streven ernaar Doelio 24/7 beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Wij behouden het recht om de dienst tijdelijk te onderbreken voor onderhoud of updates, zonder voorafgaande kennisgeving.

6. Intellectueel eigendom

Alle content, software, ontwerpen en teksten van Doelio en de website zijn eigendom van AW Investments B.V. Het is niet toegestaan om deze te kopieren, verspreiden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

• AW Investments B.V. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van Doelio.
• De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 3 maanden aan Doelio hebt betaald.
• Doelio geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van de adviezen.

8. Beeindiging

• Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Doelio door ons een bericht te sturen.
• Wij behouden het recht om je toegang te beeindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.
• Bij beeindiging worden je gegevens verwijderd conform ons privacybeleid.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 14 dagen van tevoren gecommuniceerd via de website of WhatsApp. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van AW Investments B.V.

11. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:

• AW Investments B.V.
• KVK: 66842883
• WhatsApp: +31 6 28707620